Descubre cómo d.HOLIDAY conectó con pacientes en el evento anual de la NKF y cómo la coordinación global y la experiencia local ayudan a viajar con diálisis.
d.HOLIDAY participó en el evento anual de la National Kidney Federation (NKF), celebrado en Blackpool, Reino Unido, los días 2 y 3 de octubre, para dar a conocer la diálisis vacacional y las posibilidades que ofrece a las personas que desean viajar.
Organizado por la NKF, una organización benéfica británica dirigida por pacientes renales y para pacientes renales, este evento anual reúne a pacientes, cuidadores, asociaciones de pacientes y profesionales sanitarios para compartir experiencias, recibir consejos prácticos y debatir cómo mejorar la vida de las personas con enfermedad renal. El programa de este año abordó temas que iban desde la diálisis y el trasplante hasta la rehabilitación, el apoyo social y el bienestar de los pacientes. Estos temas están estrechamente relacionados con la misión de d.HOLIDAY: ayudar a las personas a seguir disfrutando de una vida plena y activa mientras reciben tratamiento.
En representación de d.HOLIDAY, Paulina Walkowiak, de Diaverum España, y Marta Olim, de Diaverum Portugal, compartieron un mensaje sencillo pero de gran importancia: estar en diálisis no tiene por qué significar renunciar a las vacaciones, a visitar a los seres queridos o a viajar por trabajo. Con la planificación y el apoyo adecuados, viajar puede seguir siendo una parte importante de la vida.
Un equipo global con experiencia local
Hacer posible que los pacientes viajen empieza por la colaboración entre países.
El programa reúne a 26 coordinadores en 26 países que trabajan en estrecha colaboración entre sí y con los equipos de las clínicas para facilitar la diálisis vacacional, tanto dentro del país de residencia de los pacientes como en el extranjero.
Esta colaboración permite a los pacientes contar con la experiencia local en su destino y facilita la coordinación del tratamiento entre su clínica habitual y la clínica de destino. El resultado es una experiencia fluida que ofrece a los pacientes la tranquilidad de saber que su diálisis está organizada y que un equipo dedicado está preparado para acompañarlos durante todo el viaje.
La participación conjunta de Paulina y Marta reflejó este enfoque. Juntas, representaron a una comunidad internacional más amplia, unida por un propósito común: ayudar a las personas en diálisis a viajar con confianza.
Conectando la atención, la comunidad y las alianzas
Durante el evento, el equipo se reunió con pacientes, asociaciones de pacientes, personal de enfermería, trabajadores sociales y compañeros de las clínicas. Situado en la zona de exposición, el estand de d.HOLIDAY ofreció la oportunidad de hablar directamente con los asistentes sobre sus opciones de viaje y compartir información sobre el apoyo disponible antes, durante y después de unas vacaciones con diálisis.
Estas conversaciones ayudaron a dar a conocer d.HOLIDAY a nuevos públicos, reforzar las relaciones existentes y aumentar el conocimiento del apoyo disponible.
«Nos brindó una gran oportunidad para hablar sobre d.HOLIDAY, intercambiar ideas y reforzar las relaciones existentes», comentó Paulina.
El evento también puso de relieve la importancia de la colaboración para mejorar la experiencia de los pacientes. Al conectar la experiencia de Diaverum en atención renal con las comunidades de pacientes y las organizaciones colaboradoras, d.HOLIDAY ayuda a más personas a acceder a información, apoyo práctico y oportunidades para viajar.
«A veces, las personas solo necesitan saber que viajar es posible y que hay alguien al otro lado dispuesto a ayudarlas a hacerlo realidad», reflexionó Marta.
Participar en eventos como el encuentro anual de la NKF es una parte importante de esta labor. A través del contacto directo con pacientes y familias, la colaboración con asociaciones de pacientes y el trabajo conjunto con el personal de enfermería y los equipos de las clínicas, d.HOLIDAY ayuda a más personas a descubrir sus opciones de viaje a través de quienes conocen y en quienes confían.
Sea cual sea el punto de partida del viaje, el propósito sigue siendo el mismo: unir la coordinación global y la experiencia local para que las personas en diálisis puedan viajar con mayor confianza y seguir disfrutando de las experiencias que más les importan.
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